Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Stoklu (hazır) ürünlerde siparişiniz genellikle onay aldıktan sonra 3-4 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel dikim ve kişiselleştirilmiş (isim baskılı) ürünlerde bu süre üretim aşamalarına bağlı olarak 15 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Sepet aşamasında kargo ücretini görebilirsiniz. Bazı dönemlerde veya belli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyamız mevcut olabilir.

Stoklu (hazır) ürünlerde 14 gün içerisinde cayma hakkınız bulunmaktadır. İade veya değişim için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ancak kişiye özel dikilen veya isim baskılı ürünler mevzuat gereği cayma hakkı kapsamına girmemektedir.

Üyelik oluşturmak zorunlu değildir. Ancak üye olarak sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir, kampanyalardan haberdar olabilir ve işlemlerinizi çok daha hızlı tamamlayabilirsiniz.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizlilikle işlenmekte ve saklanmaktadır. Sitemizde paylaştığınız bilgiler, yalnızca siparişinizin hazırlanması, gönderimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılır.

Siparişinizi teslim alır almaz kontrol ediniz. Kargo aşamasında hasar görmüş ürünler için kargo firmasına “hasar tespit tutanağı” tutturmanız ve bize derhal bilgi vermeniz gereklidir. Eksik veya hatalı ürün durumunda da kısa sürede bizimle iletişime geçerek değişim veya iade sürecini başlatabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Ana Sayfa / Sitenizin İçerBu alan, normal sayfa içeriğinizi temsil ediyor. Çerez pop-up'ı ekranın sağ alt köşesinde görünecek